Polityka prywatności

serwisu domasystent.pl

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej domasystent.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu domasystent.pl prowadzący działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, oraz zapewnia, że zbierane dane są:
    • przetwarzane zgodnie z prawem,
    • zbierane w określonych, zgodnych z prawem celach,
    • nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami.
  4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679).

2. Zakres zbieranych danych

Serwis może zbierać następujące dane użytkowników:

  • imię i nazwisko
  • numer telefonu
  • adres e-mail
  • adres nieruchomości lub lokalizacja usługi
  • informacje dotyczące zapytania (np. remont, sprzedaż nieruchomości, wynajem, usługi wykończeniowe itp.)

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do realizacji zapytania użytkownika.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w celu:

  1. kontaktu z użytkownikiem w odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz na stronie,
  2. przekazania zapytania do współpracujących firm lub specjalistów świadczących usługi wskazane przez użytkownika,
  3. umożliwienia przedstawienia oferty przez współpracujących usługodawców,
  4. obsługi zapytań i prowadzenia komunikacji z użytkownikiem.

Serwis domasystent.pl działa jako platforma pośrednicząca w przekazywaniu kontaktów (leadów) do firm współpracujących.

4. Przekazywanie danych

Dane użytkowników mogą być przekazywane:

  • firmom współpracującym z serwisem domasystent.pl, które świadczą usługi wskazane przez użytkownika (np. firmy remontowe, wykończeniowe, agencje nieruchomości itp.),
  • podmiotom technicznym obsługującym stronę internetową.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do przedstawienia oferty lub kontaktu z użytkownikiem.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • zgody użytkownika wyrażonej poprzez przesłanie formularza kontaktowego,
  • uzasadnionego interesu administratora, polegającego na obsłudze zapytań i przekazywaniu kontaktów do firm współpracujących.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane,
  • lub do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem.

8. Pliki cookies

Strona domasystent.pl może korzystać z plików cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,
  • analizy ruchu na stronie,
  • poprawy jakości świadczonych usług.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozwoju serwisu.